Политика конфиденциальности

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Администратор обработки персональных данных Общество с ограниченной ответственностью «RDV Group LTD» (далее – RDV Group), единый регистрационный номер: 10980718, юридический адрес: 20 — 22 Wenlock Road, Лондон, N1 7GU, Великобритания. Контактная информация по вопросам обработки персональных данных RDV Group — адрес электронной почты: [email protected]

Используя эту контактную информацию, вы можете задать вопрос об обработке персональных данных.

СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ДОКУМЕНТА

RDV Group заботится о защите конфиденциальности и персональных данных клиентов, соблюдает права клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с применяемыми правовыми актами – Законами и нижестоящими правовыми актами Регламентом Парламента и совета Европы от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободной обработке этих данных (Регламент), и другими применяемыми правовыми актами в сфере конфиденциальности и обработки данных.

Политика конфиденциальности относится к обработке данных, независимо от того, в какой форме и/или среде Клиент предоставил персональные данные (на сайте RDV Group, в бумажном формате или/по средствам электронной связи), и в какой системе предприятия или бумажном формате они обрабатываются.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

RDV Group обрабатывает персональные данные для следующих целей:

ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

RDV Group обрабатывает персональные данные Клиента, исходя из следующих правовых оснований:

  • для заключения и исполнения договора — чтобы заключить договор по заявке Клиента и обеспечить его исполнение;
  • для исполнения нормативных актов — чтобы исполнить обязанности, установленные внешними нормативными актами;
  • в соответствии с — согласием Клиента — субъектом данных;
  • в легитимных интересах — чтобы реализовать легитимные интересы, вытекающие из существующих между RDV Group и Клиентом обязанностей или заключенного договора;

Легитимными интересами RDV Group являются:

  • ведение коммерческой деятельности;
  • проверка идентичности Клиента до заключения договора;
  • обеспечение исполнения договорных обязательств;
  • сохранение заказов клиентов;
  • анализ веб-сайта RDV Group;
  • администрирование клиентских учетных записей RDV Group;
  • продвижение товаров и услуг, в т.ч. в форме коммерческой связи;
  • отправка сообщений о ходе выполнения заявки и контрактах на обслуживание
  • администрирование заказов и платежей;
  • информирование общественности о своей деятельности.

ОБРАБОТКА И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Для качественного и оперативного обеспечения исполнения обязательств по заключенному с Клиентом договору RDV Group может уполномочить своих деловых партнеров проводить отдельную деятельность по поставке товаров или оказанию услуг, как например, осуществление работ по проведению услуг, отправки счетов и т.п. Если при исполнении этих поручений партнеры обрабатывают персональные данные Клиента, находящиеся в распоряжении RDV Group, партнеры считаются операторами обработки (обработчиками) данных RDV Group, и RDV Group вправе передать партнерам для ведения этой деятельности нужные персональные данные Клиента в таком объеме, в каком это необходимо для ведения этой деятельности.

Деловые партнеры RDV Group в статусе обработчика персональных данных будут обеспечивать обработку и выполнение требований по защите персональных данных в соответствии с требованиями RDV Group и правовых актов, и не будут использовать персональные данные в других целях, кроме как для исполнения обязательств по договору, заключенному с Клиентом, по поручению RDV Group.

RDV Group защищает данные Клиента, используя возможности современных технологий, учитывая существующие риски конфиденциальности и разумно доступные организаторские, финансовые и технические ресурсы RDV Group, в т.ч. используя следующие меры безопасности:

  • Псевдонимизацию данных
  • Firewall;
  • Программы по защите и обнаружению вторжения;
  • Другие защитные меры в соответствии с актуальными возможностями развития техники.

RDV Group не разглашает третьим лицам персональные данные Клиента кроме следующих случаев:

  • если соответствующему третьему лицу нужно передать данные в рамках заключенного договора (например доставка товара)
  • в соответствии с четким и недвусмысленным согласием Клиента;
  • лицам, предусмотренным во внешних нормативных актах, после их обоснованного запроса в порядке и объеме, установленном во внешних нормативных актах;
  • случаях, предусмотренных во внешних нормативных актах для защиты легитимных интересов RDV Group, например, при обращении в суд или в другие государственные органы против лиц, которые затронули эти легитимные интересы.

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ СУБЪЕКТОВ ИЗ ТРЕТЬИХ СТРАН

RDV Group личные данные не могут быть доступны лицам из третьих стран (то есть странам за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны) данные лица (в понимании Регламента — передача третьим странам) в качестве контроллеров данных (операторов).

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

RDV Group хранит и обрабатывает персональные данные Клиента, пока существует минимум один из следующих критериев:

  • только так долго, пока в силе заключенный с Клиентом договор
  • пока в порядке, установленном во внешних нормативных актах, RDV Group или Клиент могут реализовать свои легитимные интересы (например, подать возражения или иск в суд);
  • пока у какой-то из сторон существует юридическая обязанность хранить данные
  • пока в силе согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если отсутствует другое законное основание для обработки данных.

После того, когда упомянутые в этом пункте обстоятельства прекращаются, персональные данные Клиента удаляются.

ДОСТУП К ДАННЫМ И ДРУГИЕ ПРАВА КЛИЕНТА

Клиент вправе получить установленную в нормативных актах информацию в связи с обработкой его данных, убедится в правельности данных и исправлять их.

Клиент в соответствии с нормативными актами также имеет право потребовать у RDV Group доступ к своим персональным данным, а также потребовать у RDV Group их дополнить, исправить или удалить, или ограничить обработку в отношении Клиента, право возражать против обработки (в т.ч. против обработки персональных данных, которая делается на основании легитимных интересов RDV Group), а также право на перенесение данных. Эти права подлежат осуществлению настолько, насколько обработка данных не вытекает из обязанностей RDV Group, которые на него наложены действующими нормативными актами, и которые осуществляются в интересах общества.

Клиент может подать запрос об осуществлении своих прав:

  • отправив по почте в письменной форме с нотариально заверенной подписью;
  • электронной почте, подписав безопасной электронной подписью;

Получив запрос Клиента об осуществлении своих прав, RDV Group убеждается в идентичности Клиента, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.

RDV Group отправляет ответ Клиенту по почте на указанный им контактный адрес заказным письмом, или по возможности учитывая указанный Клиентом способ получения ответа.

RDV Group обеспечивает исполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами, и в случае возражений Клиента проводит целесообразные действия, чтобы разрешить возражения. Однако, если это не удастся, Клиент вправе обратиться в надзорное учреждение — Государственную инспекцию данных.

СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА НА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ И ПРАВО ЕГО ОТОЗВАТЬ

Клиент свое согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которых является согласие , может дать на странице RDV Group. (например, формы подписки на рассылку новостей).

Клиент вправе в любое время отозвать данное для обработки данных согласие таким же способом, каким оно было дано, или отправив соответсвующее заявление на адрес э-почты: [email protected] и в этом случае дальнейшая обработка данных, основанная на ранее данном согласии для конкретной цели, больше не будет вестись.

Отзыв согласия не влияет на обработку данных, сделанную в то время, когда согласие Клиента было в силе.

При отзыве согласия не может прерваться обработка данных, которая ведется по другим правовым основаниям.

СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ

RDV Group осуществляет связь с Клиентом, используя указанную Клиентом контактную информацию (номер телефона, адрес э-почты, почтовый адрес).

Связь об исполнении обязательств по договору услуг RDV Group ведет на основании заключенного договора (например, согласование времени поставки услуг или устранения повреждений, информация о счетах, о запланированных работах, о перебоях связи, об изменениях в услугах и др.)

КОММЕРЧЕСКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Связь по коммерческим уведомлениям об услугах RDV Group и/или третьих лиц и другим уведомлениям, не связанным с обеспечением прямо заказанных услуг (например, опросы клиентов), RDV Group ведет в соответствии с указанным во внешних нормативных актах или в соответствии с согласием Клиента.

Клиент согласие на получение коммерческих уведомлений RDV Group и/или его деловых партнеров может дать путем на сайте RDV Group или других страницах. . (например, формы подписки на рассылку новостей).

Данное Клиентом согласие на получение коммерческих уведомлений в силе до их отзыва (а также после прекращения договора на услуги). Клиент в любое время может отказаться от дальнейшего получения коммерческих уведомлений, отправив электронное письмо на адрес э-почты: [email protected];

RDV Group прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только обрабатывается запрос Клиента.

ОБРАБОТКА COOKIE ФАЙЛОВ

Веб-сайт RDV Group использует файлы cookie для улучшения взаимодействия с посетителем. Посетитель может заблокировать использование файлов cookie в своем браузере.

Защита пользовательских данных через GA подчиняется Политике конфиденциальности Google, которую можно найти здесь: http://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Веб-страница RDV Group может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые имеют собственные правила использования и защиты персональных данных, о которых RDV Group не несет ответственности.

RDV Group может внести изменения и дополнения в Политику конфиденциальности, предоставив свою текущую версию на сайте RDV Group.